在數字化浪潮席卷各行各業的今天,傳統固話服務正面臨深刻變革。為滿足個人、家庭及企業日益增長的智能化通信需求,重慶聯通于近日正式發布了一系列新型固話產品,旨在以技術創新和服務升級,全面重新定義數字時代的固話服務體驗。此次發布不僅是技術的革新,更是服務理念的一次重要躍升,標志著固話這一經典通信方式正煥發出全新的生命力。
此次發布的新產品矩陣,充分體現了重慶聯通對市場需求的精準洞察與技術實力的深厚積淀。核心產品包括面向家庭的“智家固話”系列,該系列產品深度融入智能家居生態,用戶可通過語音助手便捷管理通話、查詢信息甚至控制智能家電,將固話從單一的通信終端轉變為家庭智慧生活的控制中樞之一。面向中小微企業及商務人士,重慶聯通推出了“云商務固話”解決方案。該方案基于云端部署,具備號碼隨身、智能路由、高清通話、融合會議等強大功能,支持手機、電腦、固話終端等多設備無縫接續,極大地提升了辦公通信的靈活性與效率,尤其適應了后疫情時代混合辦公的新常態。
技術的先進性是新產品的基石。重慶聯通新型固話全面接入其精品網絡與云化核心網,確保通話質量清晰穩定、安全可靠。產品深度整合了人工智能、物聯網、云計算等前沿技術。例如,智能語音助理能夠自動識別并過濾騷擾詐騙電話,提供來電智能播報與錄音轉寫服務;而與企業CRM、OA等系統的API對接,則讓固話成為企業數字化流程中的關鍵一環,實現通話記錄自動歸集、客戶信息彈屏等智能化應用,助力企業降本增效。
除了產品本身,重慶聯通更強調了以“重慶技術服務”為核心的全新服務體系。該服務體系承諾為客戶提供從售前咨詢、方案定制、極速開通到售后7x24小時在線技術支持、定期上門巡檢等一站式、全生命周期的專業服務。針對企業客戶,還配備了專屬客戶經理與技術支撐團隊,確保任何通信問題都能得到快速響應與解決,將優質服務貫穿于產品使用的每一個環節。
重慶聯通此次大規模推出新型固話產品,其深遠意義在于打破了公眾對固話“古老”、“呆板”的刻板印象,成功將其轉型升級為數字化、智能化、融合化的信息通信服務入口。這不僅鞏固了其在傳統通信領域的優勢,更是其深入落實國家“網絡強國”、“數字中國”戰略,助力重慶地方經濟社會數字化轉型的切實舉措。重慶聯通表示將繼續依托技術優勢,不斷迭代產品與服務,與用戶及產業伙伴一道,共同開創更加智慧、便捷、高效的通信未來。